Boas Práticas / Meeru Aproxima

Meeru Aproxima

Tempo Livre e Network 

Organização que está implementando

Associação para o Desenvolvimento MEERU – Abrir Caminho

País

Portugal

Nível de Implementação

Regional

Grupo Alvo

Refugiados e Requerentes de Asilo

Mais Informações

www.meeru.org/info

SDG’s

 

Visão Geral do Projeto

O projeto visa criar o APROXIMA Comunidades – um modelo de estruturação de redes informais de apoio que combate o isolamento social e facilita a inclusão de famílias migrantes e refugiadas acolhidas nas comunidades locais, através da mobilização de voluntários para dinamizar a rede informal de apoio das famílias migrantes, com base em a criação de vínculos genuínos de afeto e pertencimento, promovendo a transformação comunitária e permitindo o acolhimento e inclusão plena e autônoma.

Atividades Principais

A concretização das Comunidades APROXIMA realiza-se através dos seus 3 eixos (Equipas de Proximidade; Eventos na Comunidade; Sensibilização) que se concretizam nas seguintes atividades:

Processo de Recrutamento e Treinamento:

Há dois ciclos de programa por ano, cada um com duração de 8 meses. A cada ciclo é realizado um processo seletivo, com entrevistas para esclarecer e ajustar expectativas. Os voluntários pré-selecionados participam num programa de formação que assenta maioritariamente em estratégias e atividades de educação não formal, apresentações sobre temas técnicos, testemunhos de voluntários e famílias sobre a sua experiência e apresentações dos parceiros sobre o seu trabalho e como nos complementamos. Os materiais de treinamento são aprimorados a cada ciclo para atender melhor às expectativas e necessidades dos voluntários.

3. Eventos Comunitários

Promoção de eventos para toda a comunidade, tais como: sessões culturais (poesia, teatro, música), workshops de culinária, jogos de futebol e outros desportos, caminhadas. A preparação dos Eventos na Comunidade é realizada pela Equipe Técnica do MEERU, pelos voluntários e pelas famílias.

Atividades/sessões de sensibilização

Ações de sensibilização sobre Direitos Humanos, Cidadania e Interculturalidade, e outras áreas de interesse, para voluntários, entidades de acolhimento, famílias e comunidade em geral. Estas atividades/sessões incluem atividades de educação não formal e depoimentos de voluntários, em diferentes contextos: escolas, universidades, grupos informais de jovens, agentes comunitários locais.

Avaliação

Reuniões periódicas para avaliação de todas as ações realizadas com os voluntários, Entidades Parceiras e Entidades de Acolhimento, resultando na elaboração de um Relatório Final.

Articulação entre Sócios

De forma a articular as diferentes responsabilidades na implementação das ações, foram estabelecidos mecanismos de trabalho entre os parceiros: adoção de uma plataforma online de comunicação colaborativa; participação em reuniões bianuais de planejamento e avaliação de ações.

Equipes de Proximidade

— 4 voluntários por família

— Reunião de planeamento com as Equipas de Proximidade para estruturar a ação junto das famílias.

— Reunião intermédia com as Equipas de Proximidade a meio do programa, para avaliação intermédia e reflexão e contacto com os voluntários das outras Equipas.

— Reunião final com as Equipas de Proximidade após o término do programa, para avaliação e reflexão final e contacto com os voluntários das outras Equipas.

As Equipas de Proximidade acompanham as famílias durante um período de 8 meses, segundo um programa estruturado e adaptável à realidade e contexto de cada Família e Equipas de Proximidade. Os voluntários comprometem-se a partilhar a sua vida com estas famílias através de encontros semanais para momentos de lazer, de forma a criar relações autênticas e duradouras.

O acompanhamento e avaliação da ação das Equipas de Proximidade é efetuado periodicamente através de reuniões mensais, relatórios de acompanhamento e pontos de contacto semanais entre a Equipa de Proximidade e a equipa técnica do projeto. O programa dura 8 meses, mas a ideia é que as relações entre a família e os voluntários durem mais.

Esses voluntários tornam-se, junto com essas famílias, construtores de laços genuínos de afeto, pertencimento e confiança.

Avaliação impactante

Para validar os métodos inovadores e medir o impacto da APROXIMA enquanto projeto transformador e promotor da inclusão social nas Comunidades, através do Diálogo Intercultural, será realizada uma Avaliação de Impacto pela Entidade Parceira da UCP.

Divulgação de resultados

Divulgação dos resultados na mídia, nas redes sociais, no site do projeto, em eventos de divulgação – ao longo da implantação do projeto.

Mais Informações

Como nasceu o Projeto?

Costumamos dizer que MEERU | Abrir Caminho começou antes mesmo de começar, quando Safaa, Mahmood, Omar e Rafif – uma família que fugiu da Síria – chegaram a Barcelos, cidade do Norte de Portugal, na primavera de 2016. Foram recebidos por um grupo de jovens que viviam na aldeia, entre os quais Isabel, membro da nossa equipa. Ao partilharem o seu dia-a-dia com esta família, e ao darem algum do apoio informal de que necessitavam, Isabel e os seus amigos tornaram-se a primeira Equipa de Proximidade sem o saber.

Esta primeira experiência trouxe-nos onde estamos hoje: através do nosso projeto principal – MEERU Aproxima – estamos a construir uma rede de pessoas que, com base na ideia de proximidade, estão a transformar as suas comunidades. Assim, o objetivo do MEERU APROXIMA é promover o sentimento de pertença e o envolvimento comunitário entre as famílias migrantes e refugiadas que vivem em Portugal. Através do nosso programa encontramos, formamos e orientamos voluntários que se tornam, juntamente com estas famílias, construtores de laços genuínos de afeto, pertença e confiança.

Desafios na implementação

1. A maioria das famílias não fala português fluentemente, o que representa uma barreira de comunicação.

Embora seja um desafio, cria uma oportunidade para as equipes se relacionarem com as famílias e ajudá-las a melhorar o idioma. As famílias melhoram o seu português não só porque praticam com os voluntários a “comunicação do dia-a-dia”, mas também porque há um esforço claro de ambas as partes para criar um espaço de aprendizagem (algumas equipas têm aulas preparadas para ensinar informalmente a língua às famílias).

2. É um desafio ajudar a integrar todos os membros adultos da família no mercado de trabalho. Estes desafios estão intimamente relacionados com as expectativas das famílias relativamente ao sistema de acolhimento português (em áreas como a saúde, o emprego e a habitação), muito elevadas face à realidade.

Depende muito de cada caso. O MEERU trabalha essas expectativas por meio de relacionamentos próximos com as Entidades de Acolhimento e as Equipes de Proximidade, principalmente por meio de conversas de verificação da realidade com as famílias. Além disso, cooperamos com as Entidades de Acolhimento ajudando na procura de emprego e facilitando a comunicação com os empregadores e a família.

Impacto nos refugiados ou na vida da comunidade local?

Ainda não concluímos a avaliação de impacto (ainda não há resultados oficiais). Como medimos?
  • quantas vezes a família encontra sua equipe
  • a família criou outras relações e laços dentro da comunidade
  • a família sabe como navegar no sistema
  • a família participa ativamente da comunidade
  • a família melhorou seu conhecimento do idioma
  • número de sessões de sensibilização na comunidade
  • quantas pessoas participam de cada sessão
  • melhor conhecimento sobre diversidade e interculturalidade
  • porcentagem de pessoas com comportamentos receptivos e acolhedores em relação a migrantes e refugiados
  • motivação e perspectivas futuras
  • percepção de segurança da família
  • percepção geral de bem-estar da família
  • boas habilidades de gerenciamento emocional
  • participação ativa na comunidade
  • existência de relações com a comunidade
  • participação em grupos/eventos/atividades da comunidade
  • número de pessoas que estão trabalhando
  • número de pessoas que estão na escola
  • conhecimento sobre como usar os serviços disponíveis para procurar emprego
  • melhor conhecimento do idioma
  • aumento da motivação/perspectivas futuras
  • a comunidade sabe mais sobre diversidade/interculturalismo
Embora ainda não tenhamos resultados oficiais da avaliação de impacto, identificamos muitos sucessos até o momento:
  • Alguns voluntários incluem seus próprios amigos e familiares neste processo, aproximando todos e permitindo que mais pessoas façam parte do sistema de apoio familiar.
  • Famílias que estavam lutando com seu processo de integração quando começamos, agora afirmam que não querem sair de Portugal (e alguns voluntários que estavam pensando em sair no futuro, não querem mais sair).
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  • As famílias melhoram o seu português não só porque praticam com os voluntários a “comunicação do dia-a-dia”, mas também porque há um esforço claro de ambas as partes para criar um espaço de aprendizagem (algumas equipas prepararam aulas para ensinar informalmente a língua aos famílias).
  • Famílias com crianças geralmente contam com voluntários para ajudar nos deveres de casa e no tempo de estudo, comunicação pais-professores (reuniões etc.).
  • Os voluntários têm um papel importante em ajudar os familiares a se prepararem para entrevistas de emprego (e também na busca de empregos e facilitar a comunicação com os empregadores e a família).
  • As famílias têm a quem recorrer nos momentos bons e difíceis.
  • As famílias são mais autônomas (quando comparadas ao início).
  • As equipas de proximidade que terminaram a sua missão com o MEERU estão a transitar para a autonomia no tratamento de questões mais técnicas e no contacto com as instituições de acolhimento.
  • Feedback positivo geral das famílias e voluntários.
  • Quatro gerações de voluntários já encerraram seu compromisso oficial com o MEERU e todos mantiveram suas relações com as famílias como se nada tivesse mudado.

Este projeto/programa é replicável e/ou escalável?

A APROXIMA responde a um problema social percebido pela população migrante e refugiada em Portugal que tem crescido exponencialmente nos últimos meses e prevê-se que continue a crescer. Além de criar um mecanismo sustentável e eficaz para combater o isolamento social das famílias migrantes e refugiadas, transformando as Comunidades que as acolhem, os impactos sociais positivos do projeto continuam após sua conclusão devido a:
Os voluntários têm uma forte componente de capacitação individual para impacto social, sensibilizando-os para a clara urgência da mobilização para a inclusão e desenvolvimento de comunidades interculturais. Assim, após o seu envolvimento direto, os voluntários carregam a experiência transformadora e o compromisso ao longo da vida, podendo replicar o modelo de forma autónoma (sem qualquer custo de acompanhamento).
Impulsionando a experiência anterior dentro do próprio projeto, o MEERU ativa a rede Alumni Volunteers na formação de futuros voluntários, na sensibilização e em todos os eventos na comunidade.
A dinamização das comunidades APROXIMA fomenta experiências, conhecimentos e valores urgentes em toda a Comunidade numa sociedade em transformação, em que a capacidade de diálogo intercultural é crucial. O dinamismo e a ação que se cria na comunidade é um ativador e catalisador de ações de impacto não apenas superficiais, mas integrais e permanentes. Na lógica comprovada de ‘Peer Communities’, o sentido de empoderamento da metodologia implementada torna as comunidades capazes de um impacto social positivo sistêmico.
O Manual de Replicação produzido durante o projeto irá dotar as Comunidades de ferramentas para prolongar os impactos sociais positivos gerados ao longo do tempo e permitirá a outras organizações, nomeadamente entidades de acolhimento noutras áreas geográficas do país, replicar, sob a orientação do MEERU, os seus metodologia de hospedagem.
Ao vivenciar e comprovar as oportunidades de inclusão e interculturalidade, as empresas em contato com o projeto são mobilizadas para manter ou aumentar o investimento nos impactos positivos da inclusão social e da interculturalidade.
Uma vez implementado e comprovado o impacto do projeto MEERU APROXIMA, espera-se que no futuro o sistema assimile o modelo e o componente humano-afetivo garantido pelo projeto seja incorporado por instituições públicas.

A APROXIMA é implementada com uma forte aposta na cooperação. Desta forma, ativamos uma rede de atores alinhados com a visão de inclusão social e interculturalidade que poderão colaborar encontrando soluções conjuntas e respondendo às necessidades/recursos necessários para viabilizar a ampliação dos impactos do projeto.

Além disso, APROXIMA é um projeto com alta escalabilidade através da implementação da Rede de Comunidades APROXIMA.

Numa lógica de Franchising Social, o modelo visa a capacidade autónoma de posterior replicação por outras organizações/grupos informais de pessoas, com base nos seguintes pontos:

O projeto aposta na capacitação dos recursos humanos envolvidos, nomeadamente voluntários e agentes locais capazes de replicar o modelo noutros contextos/territórios.
Uma vez comprovado o modelo, o método será disponibilizado em código aberto para outras organizações/grupos informais que poderão replicá-lo gratuitamente.
O modelo é uma proposta aberta para receber outras contribuições. Outras entidades podem adaptá-lo e transformá-lo de acordo com o contexto das Comunidades.
O projeto é implementado em colaboração com uma rede de atores capazes de viabilizar a implementação local do projeto.

–

Um espaço de partilha de contactos, eventos e oportunidades para todas as famílias e comunidades nele envolvidas.
As novas Comunidades APROXIMA serão implementadas com o apoio e orientação do MEERU, garantindo a articulação entre as Comunidades e a dinamização da própria rede. Os custos inerentes a esta coordenação serão cobertos pelo financiamento interno do MEERU.

Testemunho

"O primeiro ano em Portugal foi muito difícil e queríamos sair. Depois da chegada do MEERU, a equipa ajudou-nos em todos os aspectos da vida aqui: com os documentos, apoiando-nos psicologicamente, ligando-nos, conversando connosco... Por isso ficámos em Portugal."
"Uma tarde convidei-os para um chá e a conversa e o ambiente deixaram-me muito à vontade. Sinto-me tão tranquila por ter alguém aqui. Estava totalmente sozinha com os meus filhos. Se houver algum problema ou situação, agora tenho alguém para me ajude. É um lugar seguro."
www.meeru.org/deamigosparaamigos [Consulta realizada entre os meses de novembro e dezembro de 2021 pela ComParte e posterior análise e compilação de experiências e recomendações das famílias, bem como dos voluntários que integram as Equipas de Proximidade que acompanham estas famílias]